“华丰智家物业版”的运营者和服务提供者（深圳市道网科技有限公司，以下亦称“道网”或“我们”）非常重视您的个人信息和隐私保护，因此我们根据相关法律法规规定，制定了隐私保护服务政策（以下简称“本政策”）。本政策适用于我们通过运营的华丰智家物业版手机应用程序为您提供的服务（以下简称“华丰智家物业版服务”）。
本政策涵盖如何收集、使用和保护您的个人信息，请您仔细阅读。您使用我们提供的服务，即意味着您已阅读本政策所有条款，并对本政策条款的含义及相应的法律后果已全部通晓并充分理解，并且同意我们按照本政策收集、使用并保护您的个人信息。如果您不同意本政策的部分或全部内容、或对本政策内容有任何疑问，您应立即停止使用我们提供的服务，并与我们联系。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
电 话：0755-29301133
地 址：深圳市宝安区新安六路1003号金融港大厦1501
本政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何共享、整合加工、转让、公开披露您的个人信息
3、我们如何保护您的个人信息
4、您如何访问和管理自己的个人信息
5、本政策如何更新
6、如何联系我们
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
在您使用华丰智家物业版服务的过程中，在以下情形下我们需要收集您的个人信息。您并非必须向我们提供个人信息，但如果您选择不提供，我们可能将无法为您提供相关服务，或者无法回应或解决您所遇到的问题。
在您使用华丰智家物业版服务的过程中，您同意并不可撤销地授权我们多次使用您的个人信息，我们及查询服务提供机构自您签署本政策之日起至本公司服务终止日前可多次依据本政策而操作执行本政策项下的活动，无需您另行授权。
（一）注册/登录服务
华丰智家物业版APP是是给华丰旗下住宅项目物业人员使用的移动端APP，其账号为平台商户根据自身运营情况预先创建，APP并不提供账号注册功能。登录需要提供商户分配的商户代码、手机号等信息，我们将通过发送短信验证码等方式来验证您的身份是否有效。
（二）客户联系服务人员
您在通过该系统使用华丰智家物业版服务时，其手机号信息可能会展示给业主或租户，已便其联系服务人员。
（三）信息推送服务
您同意使用华丰智家物业版服务后，系统会通过消息推送等方式将与其服务范围相匹配的工作信息主动推送给您。
（四）改进我们的产品与/或服务
我们可能会收集您在使用该APP过程中点击动作、停留时长等信息，以便我们对相关数据进行统计分析，以便为您提供更好的产品和服务。
（五）设备权限调用说明
（1）电话权限：拨打电话和推送通知需要识别您的设备身份，需要调用您的电话权限获取此项信息，除此之外不会基于其他用途进行调用。
（2）储存权限（读写储存）：为了存储必要的应用配置文件以及您所选择下载，更新的内容，或读取您需要上传、同步的内容，需要调用您的储存权限。
（3）相机权限：当您使用拍摄或者扫描相关功能时，我们需要调用您的相机权限。
（4）定位权限（访问粗略/精准定位）：您在使用设备巡检功能时，为了匹配工作地点和设备信息需要向您请求该权限。
（5）软件安装列表：您在使用部分服务功能时，移动推送 SDK 可能需要通过获取任务信息来判断是否已安装需要的关联的应用。
如您想取消上述权限的授权，您可在系统设置-权限管理中关闭，我们将不再获取您的对应权限，但是这可能会影响涉及对应的必要权限的功能或服务的使用。
（六）本APP为实现必要的功能，集成了以下第三方SDK
1、SDK名称：移动推送 TPNS SDK
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK 用途：在移动终端设备进行消息推送
收集个人信息类型：设备信息(手机型号，系统类型、系统版本等)用于标签化推送以及识别是否是真机、网络信息(网络类型)支持根据不同网络类型进行不同类型推送、账号绑定信息(根据您所选用的不同推送渠道，QQ号、微信Union ID、 手机号、邮箱等)用于根据账号信息进行推送。
数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接：https://cloud.tencent.com/product/tpns
隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/8565a4a2d26e480187ed86b0cc81d727
（七）根据相关法律法规，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
1、 与国家安全、国防安全直接相关的；
2、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益目的但又很难得到您本人同意的;
5、 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、 从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、 根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8、 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；
9、 法律法规规定的其他情形。
（一）共享
我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、 在获取您明确同意的情况下，我们会与其他合作机构共享您的个人信息。
2、 我们可能会根据法律法规规定，或按政府机关、司法机关、行业协会等的强制性要求，报送或对外共享您的个人信息。
（二）整合、加工
您同意并授权，查询服务提供机构可将其合法获取的您的信息经过整合、加工并转化为信息评分或信息报告回传给我们，用于本公司服务存续期间。
（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、 在获取您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、 获得您明确同意后；
基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（五）以下情形中，个人信息控制者共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
1、 与国家安全、国防安全直接相关的；
2、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
6、 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息，例如我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度和管控措施，为安全事件建立了专门的应急相应团队，按照安全事件处理规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行回溯和打击。
互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯等交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄漏，您应该立即通过拨打客服电话与我们取得联系，以便我们采取相应措施。
我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
按照相关法律、法规，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一） 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料信息等，您可以通过访问APP执行此类操作。
如果您无法通过上述方式访问这些个人资料信息，您可以随时通过拨打客服电话或通过微信公众号的方式联系我们客户服务人员。我们将尽快回复您的访问请求。
（二） 更正您的个人信息
当您需要更新您的个人信息，或发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权做出更正。您可以自行在相关网页端或APP端进行更正或通过拨打客服电话的方式联系我们客户服务人员申请更正，我们将尽快回复您的访问请求。
（三） 改变您授权同意的范围
您可以改变您授权同意的范围或撤回您的授权，但您撤回同意或授权后，我们可能将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。同时，您知悉并理解，在您撤回同意或授权前提供的个人信息，我们将继续依照可适用的法律法规规定及本政策进行保存或披露。
（四） 个人信息主体注销账号
本APP不提供账号注册功能，登录账号均由所属商户根据您提供的信息在华丰商城商户平台主动创建，如果需要注销账号请主动联系您的所属商户，如果所属商户有不予配合的情况，可以拨打我们的客服电话，我们工作人员将会协助您与商户管理人员进行协调。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：
（1）我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；
（2）收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；
（3）对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；
（4）您访问和管理个人信息的方式发生变化；
（5）数据安全能力、信息安全风险发生变化；
（6）用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；
（7）其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
如本政策发生更新，我们将以APP推送通知、发送邮件/短消息或者在官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用华丰智家服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，请通过客服电话（0755-29301133）与我们联系。
我们谨此再次提醒您，本政策内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。您点击“立即注册”按钮即视为您完全接受本政策，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本政策的全部内容。
本协议自2024年2月1日正式生效。